Гарантія та захист прав споживачів.
На весь товар діє офіційна гарантія від виробників.
Захист прав споживачів
Наш інтернет-магазин kaminusok.com.ua дотримується закону України “Про захист прав споживачів”, що забезпечує ваші права та гарантує вам якісні послуги.
Згідно з цим законом:
-
Право на інформацію: Ми надаємо вам чітку та повну інформацію про всі товари та послуги, включаючи ціни, характеристики, умови доставки та оплати.
-
Право на вибір: Ви маєте право вільно обирати товари та послуги, а також методи їх оплати та доставки.
-
Право на якість: Ми гарантуємо якість наших товарів та послуг і відповідаємо за їх відповідність опису на сайті.
-
Право на безпеку: Ми забезпечуємо безпеку вашого покупки та конфіденційність ваших особистих даних.
-
Право на обмеження: Ви маєте право відмовитися від покупки протягом 14 днів після отримання товару згідно з правилами повернення товару.
-
Право на компенсацію: У разі отримання товару неналежної якості або порушення вашого права на обмеження, ми забезпечимо вам повне або часткове відшкодування.
Ми робимо все можливе, щоб забезпечити ваші права та зробити ваше покупки у нас максимально безпечними та зручними.
Правила повернення товару
Ми робимо все можливе, щоб ваші покупки у kaminusok.com.ua були максимально задоволеними. Однак, якщо ви не задоволені отриманим товаром, ми готові допомогти вам з його поверненням.
-
Термін повернення: Ви маєте право повернути товар протягом 14 днів з моменту його отримання.
-
Умови повернення: Товар повинен бути у новому, невикористаному стані, з усіма заводськими ярликами та упаковкою. Будь ласка, зберігайте чек або накладну про оплату, що підтверджує ваше покупку.
-
Повернення товару за адресою: Для повернення товару, зв’яжіться з нашою службою підтримки для отримання інструкцій та адреси для відправлення.
-
Відшкодування: Після отримання та перевірки поверненого товару, ми повернемо вам кошти за товар на ваш банківський рахунок протягом 14 днів.
-
Випадки, коли повернення неможливе: Деякі товари, які мають особливі характеристики, можуть бути виключені з правила повернення. Будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки, щоб отримати додаткову інформацію.
Ми завжди готові допомогти вам з процесом повернення товару та відповісти на всі ваші запитання.